Kebijakan Privasi
COBALU YATINGO menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan data yang kami kumpulkan saat Anda memesan di cobaluyatingo.online, cara data tersebut digunakan, dan hak Anda atas data tersebut.
Data yang kami kumpulkan
- Nama dan nomor WhatsApp.
- Alamat pengiriman: kota, kecamatan, desa, alamat lengkap, dan tautan titik lokasi (Google Maps).
- Isi pesanan, catatan, jadwal pengiriman, serta status pembayaran dan pengiriman.
- Data teknis dasar seperti alamat IP, yang digunakan untuk menjaga keamanan dan mencegah penyalahgunaan layanan.
Penggunaan data
- Memproses, menyiapkan, dan mengantar pesanan Anda.
- Memverifikasi pembayaran dan menghubungi Anda melalui WhatsApp apabila diperlukan terkait pesanan.
- Pembukuan, penanganan keluhan, serta pencegahan penipuan dan penyalahgunaan.
Kami tidak menjual data pribadi Anda.
Pembayaran
Pembayaran diproses oleh Midtrans. Data kartu, rekening, atau dompet digital Anda dimasukkan langsung pada halaman resmi Midtrans dan tidak disimpan oleh kami. Pemrosesan oleh Midtrans tunduk pada kebijakan privasi Midtrans.
Pengantaran
Nama, nomor telepon, alamat, dan titik lokasi penerima hanya diteruskan kepada tim pengantaran sebatas yang diperlukan untuk mengantar pesanan Anda.
Penyimpanan di perangkat Anda
Jika Anda mencentang "Ingat data saya di perangkat ini", data formulir disimpan di browser Anda saja dan dapat dihapus kapan saja melalui tautan "Hapus data tersimpan". Riwayat pesanan (nomor pesanan dan statusnya) juga disimpan di perangkat Anda agar Anda dapat memantau pesanan melalui menu Cek Pesanan.
Masa penyimpanan dan keamanan
Data disimpan selama diperlukan untuk pemrosesan pesanan, pembukuan, dan penyelesaian keluhan. Kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah.
Hak Anda
Anda dapat meminta salinan, perbaikan, atau penghapusan data Anda dengan menghubungi kami melalui WhatsApp 0858-7509-0316. Permintaan akan kami tanggapi secepatnya, kecuali untuk data yang masih wajib disimpan demi pembukuan atau penyelesaian sengketa.
Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.